手机拨打银行客服收费吗

原标题:中国移动任意扣费怎么办?

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  第一:你确定移动进行乱扣费了吗?这是我们必须要搞清楚的一件事。否则,移动可能要告你“诽谤”。因为有的时候,我们和移动签订了合约,结果因为我们没有仔细看合约,结果投诉也没有用。移动很精明,我们到移动营业厅办套餐,给你的合约都是这样的:

手机拨打银行客服收费吗

手机拨打银行客服收费吗(网络配图 侵删)

  因此,在确保我们没有理亏的情况下,才能进行合理投诉。(保持证据,在签协议的时候,一定不要让运营商有可乘之机。题外话:有朋友因为运营商送免费手机,兴致勃勃去办理了,结果签订了很多这种小字的协议,过了好久被银行告知,自己贷款购买了手机)

  第二:哪几种方法投诉呢?

  如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费,那么建议你可以拨打10086进行投诉,这种投诉能够起到一定的作用。如果是10086不能解决的情况下,我们可以拨打,10080,移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行。

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手机拨打银行客服收费吗(网络配图 侵删)

  工信部。我们知道工信部是专门受理这方面的公司,我们在自己的权利受到损害的时候,可以拨打工信部的电话进行申诉。010-12300,记得加区号。消费者协会。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的,移动本身就是消费类的业务,因此可以拨打消费者协会的电话申诉。

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  第三:如何防止被扣费?

  我们可以拨打10086,询问哪些业务是扣费类的,对于扣费类的套餐进行退订。可能是手机中毒,**了有病毒的APP,对这些APP进行卸载。在和运营商签订协议的时候,哪怕麻烦,请仔细阅读协议。

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